（中國(guó)氣象局網(wǎng)2021-12-23訊）“及時(shí)精細(xì)的氣象服務(wù)，成為我們工作的重要支撐！”“聯(lián)合試點(diǎn)取得積極進(jìn)展，各地反饋正面！”12月22日，在第十五屆氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)部際聯(lián)絡(luò)員會(huì)議上，30個(gè)氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)部際聯(lián)絡(luò)員成員單位對(duì)更加聚焦、高效、智慧、多元的氣象服務(wù)在春運(yùn)、高考等重要節(jié)點(diǎn)，在農(nóng)業(yè)豐收、交通安全、能源保供等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮的作用予以肯定。這背后，中國(guó)氣象局面向相關(guān)部委主動(dòng)開展需求調(diào)查、落實(shí)服務(wù)臺(tái)賬的新舉措功不可沒。

          今年年初，中國(guó)氣象局黨組統(tǒng)籌部署，面向30個(gè)部委開展氣象服務(wù)需求調(diào)查，25個(gè)部委提出134項(xiàng)氣象服務(wù)需求。中國(guó)氣象局按“一部一策”原則分別制訂臺(tái)賬，并將其納入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)清單，逐一落實(shí)。截至12月15日，134項(xiàng)氣象服務(wù)任務(wù)，已經(jīng)完成124項(xiàng)，7項(xiàng)預(yù)計(jì)年底前完成，完成比例98%；其余3項(xiàng)任務(wù)正在對(duì)接細(xì)化需求。

          對(duì)服務(wù)需求的挖掘和服務(wù)場(chǎng)景的拓展倒逼氣象服務(wù)能力提升——

          服務(wù)針對(duì)性進(jìn)一步加強(qiáng)。通過臺(tái)賬的落實(shí)，氣象部門進(jìn)一步細(xì)化了在重點(diǎn)內(nèi)河水域等敏感地區(qū)，北方采暖期、全國(guó)性考試等敏感時(shí)段，污染防治、森林草原防滅火等敏感領(lǐng)域的氣象服務(wù)，強(qiáng)化了面向行業(yè)的氣象影響分析和風(fēng)險(xiǎn)研判能力，探索面向公安交管、交通運(yùn)輸部門提供道路交通高影響天氣預(yù)報(bào)預(yù)警，面向生態(tài)環(huán)境部提供重點(diǎn)區(qū)域和城市空氣污染氣象條件預(yù)報(bào)，面向能源電力部門提供高影響天氣定量化預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品等。

          服務(wù)手段更加數(shù)字化、智能化。氣象部門向各部門提供氣象服務(wù)產(chǎn)品的渠道、手段、種類更加豐富，包括電子郵件、傳真、自有系統(tǒng)平臺(tái)、App、專線、政務(wù)外網(wǎng)等。除數(shù)據(jù)共享服務(wù)外，127項(xiàng)氣象服務(wù)任務(wù)中有78項(xiàng)通過已有氣象服務(wù)產(chǎn)品或基于已建系統(tǒng)平臺(tái)提供，占比61%；有30項(xiàng)為氣象部門升級(jí)現(xiàn)有系統(tǒng)平臺(tái)功能后自動(dòng)提供；另有19項(xiàng)為根據(jù)需求新開展的氣象咨詢服務(wù)。

          “通過氣象服務(wù)需求調(diào)查和臺(tái)賬落實(shí)，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，做到服務(wù)精細(xì)必須以用戶為中心，打通氣象服務(wù)需求側(cè)和供給側(cè)之間的堵點(diǎn)，多種方式、多種形式提供基于影響和風(fēng)險(xiǎn)的精細(xì)化氣象服務(wù)是未來的重點(diǎn)?！敝袊?guó)氣象局應(yīng)急減災(zāi)與公共服務(wù)司司長(zhǎng)王志華介紹，未來，氣象部門將推動(dòng)氣象服務(wù)需求調(diào)查常態(tài)化，繼續(xù)深化與各部委的合作，大力促進(jìn)氣象服務(wù)數(shù)字化智能化，實(shí)施“氣象+”賦能行動(dòng)，打造氣象服務(wù)共生體，為各行各業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更有力的氣象保障。

【來源：中國(guó)氣象局網(wǎng)】

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